Cómo moderamos las opiniones

Cómo se publica una opinión

1. Escribes tu opinión desde la ficha del producto.
2. Te enviamos un email para confirmar que la dirección es tuya. Sin confirmar, no se publica nada y se borra a los 7 días.
3. Una persona de nuestro equipo la revisa. Normalmente en uno o dos días.
4. Si cumple las normas, se publica y te avisamos por email. Si no, te explicamos el motivo.

Qué verificamos y qué no

No verificamos que el autor haya comprado o usado el producto: no vendemos productos, comparamos precios de otras tiendas. Sí comprobamos que el email es real, limitamos a una opinión por persona y producto, y buscamos señales de opiniones falsas (textos repetidos, varias opiniones desde la misma conexión, emails de la propia marca…).

Publicamos tanto las opiniones positivas como las negativas. Nunca pagamos ni damos nada a cambio de una opinión, y las marcas y tiendas no pueden quitar ni editar opiniones.

Qué no publicamos

• Publicidad, enlaces, emails, teléfonos o cualquier forma de contacto.
• Opiniones que no tratan del producto (sobre una tienda, un envío o el precio de un día concreto).
• Insultos, contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal, y datos personales de terceros.
• Opiniones escritas por la marca, por tiendas que lo venden o por la competencia, o a cambio de una compensación.
• Textos copiados de otra web o de otra opinión.

Denunciar o retirar una opinión

Cada opinión tiene un botón Denunciar. Revisamos todas las denuncias; si una opinión recibe varias, la retiramos de la ficha hasta revisarla. Si se retira, se informa al autor del motivo.

Si escribiste una opinión, puedes borrarla en cualquier momento con el enlace personal del email de publicación.

Tus datos

• Se publica: tu nombre con la inicial del apellido, la puntuación, el texto y los detalles de uso que añadas.
• No se publica: tu email. Solo lo usamos para confirmar la opinión y avisarte de su publicación o retirada. No lo usamos para publicidad ni lo cedemos.
• Seguridad: para frenar abusos guardamos una huella cifrada (no reversible) de tu conexión y navegador, que se borra a los 90 días. El formulario usa Cloudflare Turnstile para distinguir personas de robots.
• Las opiniones no confirmadas se borran a los 7 días y las rechazadas, a los 90.

Puedes pedir el acceso, la corrección o el borrado de tus datos respondiendo a cualquiera de nuestros emails. Más información en la política de privacidad del sitio.